– Para el centenario de Tacna 100% electrificada.
– Nueva sede institucional será una realidad.
– Mejorar la atención al cliente es fundamental.
Claro y directo fue el nuevo presidente de directorio de ELECTROSUR S.A. Eco. Héctor Liendo Alcázar al anunciar en conferencia de prensa el informe y proyección de la empresa por el 25 aniversario de la creación de la corporación FONAFE (Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado) a la que pertenece ELECTROSUR SA. Liendo Alcázar anunció en su nueva política de trabajo 3 ejes prioritarios en los que empezó a trabajar junto a los gerentes y funcionarios que lo acompañan en la gestión. Estos son:
1.- Para el Centenario de la reincorporación, Tacna debe ser atendida al 100% en electricidad; anunció que el próximo año 2025 se llegará a los 200,000 usuarios en las regiones de Tacna y Moquegua donde opera ELECTROSUR S.A. La empresa es rentable, tenemos buenos indicadores a nivel de otras empresas estatales distribuidoras de electricidad, anoto.
Lideramos el ranking SAIDI a nivel de todas las distribuidoras del estado en energía con menor cantidad de interrupciones eléctricas y tenemos el mejor nivel de respuesta, según OSINERGMIN periodo 2023, remarcó (Ver cuadros adjuntos)
2. Nueva sede institucional. La construcción de un nuevo local acorde a los tiempos es otro de los grandes objetivos trazados. «El local actual ha quedado muy reducido, obsoleto, estamos hacinados, es muy necesario ante el crecimiento y proyección de la empresa y el incremento de usuarios», expreso Liendo Alcázar. El pedido ya fue planteado y fue bien recibido por el presidente ejecutivo de FONAFE, Roberto Yafac Da Cruz, quien destacó la importancia de la propuesta, subrayando su apoyo con la nueva sede institucional que debe garantizar al personal que cumpla todas las condiciones para su labor con seguridad y ambientes adecuados.
En este proyecto se manejan varias opciones. El aporte de capital de FONAFE y otras de las alternativas sería que el GORE Tacna por canje de deuda que tiene con ELECTROSUR S.A. de 10 millones pueda dar un local por la deuda total, para zanjar cuanto antes, para ello se informo que ya hubo una primera reunión con la gerencia del GORE y esperan respuesta para sacar una conclusión.
ELECTROSUR S.A. es una empresa eficiente y rentable, «así la encontré, yo he visto que el equipo de gerentes está caminando cada día de la mejor manera y si hablamos de cambios, se darán en cualquier momento», anotó.
3. Mejorar la atención al cliente es fundamental. «Es fundamental que nuestros usuarios estén conformes con la atención que brindamos, el cliente no puede estar más de 5 minutos en alguna oficina de ELECTROSUR S.A. Si faltara personal para la atención al cliente, y habría la necesidad de más empleados, hasta yo estoy dispuesto a apoyar, lo haría con mucho gusto” remarcó Liendo Alcázar y agrego que están manejando una gestión transparente. «Si hubiera algún reclamo, me avisan para resolver el problema», concluyo
EL DATO
El Eco. Hugo Espinoza Palza, miembro del directorio de ELECTROSUR S.A. hizo una evaluación técnica sobre las alternativas de darle solución a la deuda de S/.10 millones del GORE que fue generada por anteriores gestiones y ha planteado como alternativas: Permuta a cambio de un terreno y la otra es con proyectos de inversión “canje ”con gasto corriente.
